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Senior ServiceNow Specialist (m/w/d)

Berlin
Voll- oder Teilzeit
Festanstellung

Ihre Aufgaben

Einführung und Weiterentwicklung von ITSM-Modulen in ServiceNow
 
Eigenverantwortliche Betreuung von Kundenprojekten – von der Anforderungsanalyse bis zum Go-Live
 
Zusammenarbeit mit einem agilen, interdisziplinären Team
 
Gestaltung und Optimierung von ServiceNow-Lösungen entsprechend den Kundenbedürfnissen
 
Durchführung von Workshops und Schulungen für Endnutzer:innen

Ihr Profil

Fundierte Erfahrung mit ServiceNow, insbesondere in der Konfiguration und im Customizing von ITSM-Modulen
 
Verständnis für ITIL-Prozesse und idealerweise entsprechende Zertifizierungen (z. B. ITIL Foundation)
 
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Arbeit im Team
 
Sehr gute Deutschkenntnisse

Warum wir?

  • Spannende Projekte in einem dynamischen Umfeld namhafter Kunden, bei denen Jira, SAP Solution Manager und Cloud ALM kombiniert eingesetzt werden
  • Möglichkeit, die eigene Expertise im Bereich ALM weiter auszubauen und innovative Lösungen zu entwickeln, basierend auf Jira, SAP Solution Manager und Cloud ALM
  • Ein motiviertes und engagiertes Team, das gemeinsam an herausfordernden Projekten arbeitet
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr, um Erholung und Freizeit zu ermöglichen
  • Weiterbildungsbudget für individuelle Weiterbildungsangebote
  • Remote Arbeiten und flexible Arbeitszeitgestaltung? Bei uns kein Problem!
  • Stark vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club, um aktiv zu bleiben und Sport zu treiben
  • Zuschuss zum BVG ÖPNV-Ticket, um den Weg zur Arbeit zu erleichtern
  • Wir wurden als Kununu Top Company ausgezeichnet, da unsere Mitarbeiter mehr bekommen, als nur kostenlosen Kaffee & Obst

About us

The Demo Daten GmbH is a fictional company created by Personio to familiarize our customers with our software.